Kontakt

1. Kontaktmöglichkeiten

Für Anfragen im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder allgemeinen Informationen zu den auf der Website angebotenen Produkten stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: corporatecare@bamboomyhub.com
Telefon: +81 (905) 252 63 10
Adresse: 861-1 KAMIMACHI WELL STONE HILLS OMOTESANDO 208 NARITA-SHI CHIBA 286-0032 JAPAN

Die Kommunikation erfolgt mit dem Ziel, eine klare, zuverlässige und sachgerechte Bearbeitung aller Anfragen sicherzustellen.

2. Servicezeiten

Der Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag, 08:30–15:30

Während dieser Zeiten werden insbesondere folgende Anliegen bearbeitet:

Überprüfung des Bestellstatus und Sendungsverfolgung;
Informationen zu Lieferung und Versand;
zulässige Änderungen im Rahmen bestehender Fristen;
Anfragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen;
allgemeine administrative Anfragen.

3. Anfragen zu Bestellungen und Lieferungen

Für eine zügige Bearbeitung von Anfragen wird empfohlen, die Bestellnummer sowie eine präzise Beschreibung des Anliegens anzugeben.

Anfragen werden nach Eingang geprüft und entsprechend der jeweiligen Sachlage bearbeitet.